La relation entre le médecin et son patient, de confiance et d'écoute, est indispensable à la compréhension de la maladie et à un travail d'où naît la qualité de la prise en charge en toute circonstance.

Celle-ci doit être investie des deux parties, conforme aux dernières connaissances médicales, responsable et nécessite la compréhension du patient, de sa maladie et des traitements disponibles.